【考察】au通信障害で考えるコネクテッドカー・スマホカーナビ車載通信を過信しないでってハナシ・90系ノアヴォクシーの8コネナビもね
通信障害と車の使い勝手への影響も、先進的なクルマであるほど顕著に表れているかもしれません。
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いくつかの例を上げて行きます。
ガチのコネクテッドナビへの影響
さて、現状は2022年1月発売開始の新型ノア・ヴォクシー90系の8インチナビくらいが純正で純粋なコネクテッドナビを装着した車両に該当するでしょうか。
いわゆる、通信で地図情報を取得して、ナビをすると言う物で、スマホのナビに車速連動を追加してインパネに固定した位のイメージ。
通信によるオンラインでリアルタイムに豊富な店舗・施設情報を表示できるなど、強みもありました。
コネクテッドナビ利用には以下の手続きが必要
- T-Connectのご契約
- コネクティッドナビのご契約 開通手続き
- moviLinkやMy TOYOTA＋（アプリ）のインストール（目的地転送を利用する場合）
通信機能で成り立つナビゆえに、AUの通信障害によって、一部機能が制限を受けたと言います。
かと言っても通信途絶による地図の消失と言うわけではなく、一カ月に1回は自車位置周辺の地図を車内のメモリーに落として、80㎞四方程度の地図は保持しています。
しかし、通信障害となると目的地の入力が不可になるようで、ルート案内が不可となるようでもあります。
この通信のみで地図情報を更新するタイプのコネクテッドナビは、新型ノア・ヴォクシーであれば8インチナビのみであり、メーカ―オプションの10.5インチディスプレイオーディオプラスでは車載地図ソフトがあるので通信途絶状態でもルート案内は可能です。
フルモデルチェンやマイナーチェンジなどを機に順次採用車種の増えているこのコネナビ、5年を過ぎると月額課金制となるとういうことで一時期物議を醸しだしていたスモールサイズのナビやカイグレードに採用されるディスプレイオーディオのみ、通信に依存することで機能不全となり得るということです。
ですので、週末に遠出をしようと計画していて、ルート入れられないとか、80キロより遠くへの遠征だと評樹出来る地図がありませんとなる、ということも起こり得ます。
手持ちのスマホがauだとしたらそちらでも圏外・通信不能となっているわけで、道に迷うこともあるかもしれません。
当たり前に使える機能が突然使えなくなって、それが今回のauんお通信障害のように3日も続くとなると、ドライブに関連した機能だけでもけっこう不便な思いをされたかもしれませんね。
デジタルキーをアテにするのもヤバイ
以前にもブログで注意喚起をしている部分があって、スマホでの車両のロック解除：デジタルキーやスマホエンジンスターターが普及しても、車のカギ（スマートキーでも物理キーも）からの完全なる脱却は難しいとお伝えしています。
コネクテッドカーとスマホロック：デジタルキーの弱点として、スマホの電池切れと圏外というのを指摘していました。
今回のような大規模な通信障害だと、電池切れとかでなくても強制圏外になることもあって、クルマ側、もしくはスマホ側、どっちかがauだったらスマホをデジタルキーとして活用できないということで、やはり物理キーは大事よね、と立ち返ることになったりします。
現状ではスマホをデジタルキーとして活用してそれに頼り切っているという方は皆無かと思いますが、今後時代が流れて当たり前みたいになってきた時に、こういった通信系インフラの通信障害だったり、災害とかで携帯の通信が遮断されるような状況だと何も出来なくなるということを心のどこかに留めておきましょう。
通信障害による一般的や不便さなど
通信障害が大きく報じられ、週明けには何とか…と思っていた月曜以降も、仕事に支障をきたす人が続出しました。
テレワーカーだけでなく、法人携帯を全てauとしているトヨタ・レクサスの営業さんも顧客との連絡に難儀していたようです。
直電鳴らなくて気がラク～って方もいたかもしれませんが(笑)
トヨタはauと提携関係にあるため、トヨタのau @ToyotaAu なるツイッターアカウントもあったりします。
https://twitter.com/ToyotaAu?s=20&t=fOCnJEmGwUCq2_WlPbYNDw
auの販売店・代理店がトヨタのディーラーの中に陣取っていることもたまにありますよね。
ハナシを不便さの部分に戻して、緊急通報が出来ないとか、公衆電話が少ない、混雑していて使えないなどもあったり、QRコード決済とかができなくて不便なことも起こり得るのですよね。
チャージできない、支払いが出来ない、マイナンバー・マイナポイントの手続が出来ない…公的な部分でもauだったことで不具合が起こったこともあったでしょう。
対策をしようがないけども…
原因が交換機でのミス、と言われていますが、今後auが損害賠償をするのか、も話題ですよね。24時間以上の通信途絶という前代未聞の通信事故、歴史にも残るでしょう。
中にはサイバー攻撃という陰謀論を唱える人もいたりするようですが、トヨタのグループ企業だから狙われたとも邪推する向きも有ります。
けっこう、トヨタ関連企業はここ最近狙われる傾向にあるので、言わんとせんことは分かりますが、実際のところは分かりません。
ドコモでも、ソフトバンクでも、どこの通信事業者でも通信障害は過去に起こっているものですから、今回のauが過去に例を見ない期間・3日間という大規模で長期間という通信障害であっても、即auやめるわ、とはならないとは思うものの、格安携帯・格安SIMが増えていることもあるので、複数台キャリアを契約すると言うのも一つのインフラ障害対策となるかもしれません。
トヨタでは工場Iotによる効率改善に取り組んでいるとのハナシもあります。
現状では国内工場の多くが稼働停止となっていますが、工場が挽回生産でフル稼働となった時に、同様の大規模な通信障害が起こると納車を待つユーザーの見えない所での甚大な影響が起こるかもしれません。
トヨタでは今後コネクテッドナビを採用する車種を水平展開で増やしくて行く方向性、スマホとの連携も強化すると言ったところですが、今後の安定した通信インフラに依存することになりそうですね。
今後の改善を祈りましょう！
さてさて、2024年も新型車や人気車で引き続き納期遅延が慢性化している中での難しいクルマ選び・乗り換えの年となっていますね。
新車/中古車の購入を考え始めた方は、試乗や見積りなどで実際にディーラーに行く前でも・ディーラーに行ってカタログを貰って来た後でも、ネットで愛車の無料下取り査定を活用するのを忘れずに覚えておきましょう。
タイミングとしては、ディーラーの下取り査定前でも後でもOK！仮に下取り査定をしてもらっても、その場で急かされて契約しちゃダメよ(笑)
良くあるパターンとして、「今日契約してくれたらこのお値引きを上司に上げます！」とか「今日逃すと納期が○ヶ月後に‥！」とか、すんごい圧でもって、下取り価格⇔値引きの吟味をする前に判断能力を失って思わずハンコを…なんて。そんなことにならないようにね！
買取店で出た査定額を持ってディーラーに行くと、値引き＋下取りで価格交渉が進められるので、良い条件が引き出しやすくなります。
販社・ディーラーによっては値引きを良く見せているものの、下取り額が悪いこともあったり、ケースバイケースで買取店に売却すれば数十万円変わることも。
愛車無料査定も『カーセンサーNet』
逆に、ディーラーで先に下取りの金額を出してもらっている場合は、買取業者さんにディーラーでの下取り額を伝えると、意地でもその金額を超えようと頑張った価格で買い取りが成立することも多いんですよね。
納期の見通しが分からなかったり、とりあえず展示車を見てきただけ～などで売却時期がハッキリしていない方は、「現在の愛車の価値が知りたい」と伝えましょう。
ディーラーから提示される下取り額が相場に対して適正かどうか、愛車の価値を知っておくのは大事ですね。
一括査定サイト、利用したことある方ならご存知かもしれませんが、けっこうジャンジャン電話が来ます。
メールやショートメール：SMSでも買取価格の概算など送られて来るので、とりあえず複数の買取店を同じ時間にアポイントを入れましょう。
「同じ時間帯はちょっと会社的にNGなんです」と言われても、時間帯の指定は一か所・一時間だけにしましょうね。ずらして一日対応する必要はナシ。
買取業者さん達が集まったら、写真を撮って本部に送るなど査定のツメ作業が始まります。
そこで
「入札制でよろしくお願いいたします。名刺の裏に最高値を書いた業者さんに売ります」と、要するに一発競りにしましょう。
過去の一発競りでの事例はコチラ
この 入札制 というのが重要で、業者さんたちは一斉に本部に電話して先ほどの撮影タイムで送った写真について詳細に状態が良いことをアピールしてくれます(笑) そして、各社の威信を掛けた一発勝負が火ぶたを落とします。
オプション追加できるくらい、買取額に差が出ることもあるので、チャレンジする価値はあります。
一方で「電話がたくさん鳴るのは嫌だ！」とか「価格交渉するのは面倒」気まずいじゃん…と言う人も多いです。
そういう方には新たな選択肢が増えてきています。
査定連絡は1社だけ、その査定をベースに全国5000社が参加するオークションに代理出品するイメージで、たくさんの買い取り業者を相手にする必要が無いのがメリットです。こちらが希望した額になるまで価格交渉も代行してくれるため、ラクチン・簡単です。
このオークションで納得出来る価格（残債を精算する価格とか）まで行かなかったら、最終のオークション最高価格をベースにして、また改めてネットの一括査定をすれば、最低限その価格は超えてくるはずです。
その他にも、『一括査定は電話なりやまねーぞ！』 でおなじみの？ やりとりするのは高額査定の3社（最大）のみといった2度目に選ばれるサービスだぞ！とPRするところももあります。
しつこい営業電話なし！“2度目に選ばれる”中古車買取一括査定【MOTA車買取】
ここまでの選択肢を検討し尽くせば、万事尽くしたと言えるかもしれません(笑)
ほんの数分の入力、問い合わせで選べる車種やグレードも変わるかもしれませんよ(笑)カーライフにおける数万円の差は大きいですよね
ぜひネット一括査定を利用して最高額で愛車を売却、次のクルマとの快適なカーライフを！
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