炎上系格安レンタカーに気を付けて

今、X(旧Twitter)が大荒れしてるレンタカートラブル、ヤバすぎますね。


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特にニコニコレンタカー(通称ニコレン)が火だるま状態です。

Xでのレンタカートラブル


その投稿をきっかけに、一瞬で数万〜8万超えの請求が飛んでくる地獄絵図が連日投稿されまくってます。

きっかけはボディに極小の飛び石傷2箇所(1ミリにも満たないレベル)が発見されたらしい(?)です。
提示された修理・修復費用の請求額が……88,000円!!!しかも保険に入ってたのに「無申告で返却したから保険適用外、実費で払え」と鬼のような対応でした。
投稿された写真見ても「え、これで8万8千円!?」ってレベルで多くの方が疑問視し、憤っていますね。

Xで燃え広がる

これがバズった瞬間、過去の被害者が雪崩のように「私もやられた」「5万請求された」「借りる前は傷なしって言われたのに」などなど、次々に体験談が噴出。


もう地雷原と化してます。「飛び石なんて不可抗力だろ」「レンタカーなんだから多少の傷は想定内だろ」「修理する気ないだろ、ただの金儲けじゃん」
「フランチャイズだから店舗が好き勝手やってる」「大手じゃ絶対こんなこと起きない」
そんな声が飛び交い、公式アカウントが慌てて「調査します、ご心配おかけして申し訳ありません」って謝罪ポスト出したけど、火に油状態。実際、似たような話は昔から格安系レンタカーでチラホラあったけど、今回は規模がエグい。

借りる前の予防策が必須の時代に…

日本でこういったトラブルが顕在化するのは残念至極。


「借りる前に360度動画撮影必須」「傷の写真を店員と一緒に撮る」「暗い時間帯の返却は絶対避ける」みたいな鉄則が一気にトレンド入りする始末です。レンタカー・ライドシェア性善説が崩壊しています。

レンタカーやカーシェアの残念な事例は枚挙にいとまがなく
・タイヤの劣化でパンク寸前→「お前が悪い」
・借りた瞬間からボコボコの傷だらけの車を「気にせず乗って」→後で難癖
・返却後に数日経ってから「傷ついた」と連絡が来る
みたいなパターンも続出でしています。
もう「安さの裏に潜む闇」って感じで、誰もが震えてます。国民生活センターも昔から「レンタカーの傷トラブルにご用心」って注意喚起出ていたりもすのですよね…

独立行政法人国民生活センターレンタカーでの傷トラブルにご用心-記録、確認、連絡!-https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20250328_1.html


いまだにこういう悪質ケースがなくならないのは残念です。

少しでも不安に思ったら早めに消費生活センター等に相談する

*消費者ホットライン「188(いやや!)」番最寄りの市町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。


ご相談は、お住まいの自治体の消費生活センター等にお問い合わせください。

まともなレンタカーを借りましょう

結論:今レンタカー借りるなら
大手(タイムズ、オリックス、ニッポンレンタカー)が安パイです。
格安系は「安いけど命懸け」みたいなギャンブル感ハンパないです。

特に旅行シーズン突入目前。
沖縄とか種子島とか、レンタカー必須の場所でこんな目に遭ったら最悪ですよね……。あなたはもうニコレンとか格安系、借りられます?私はもう二度と近付きたくありません。短時間の格安系、便利だったのに、残念だし、カーシェア民にとっては残念な歴史として刻まれていくでしょう。

まとめ

今回のSNS上での炎上は一つの教訓ともなります。

レンタカーやカーシェアを利用する際には、店員さんの名刺をもらい借り受け時・返却時に動画を回しましょう。レンタカー屋のスタッフさんに怪訝な顔をされることもあるかもしれませんが、それくらいしないと自衛できない残念な事例が多くあります。

事前の車両チェックは大事になってくる

立ち合いナシで乗り出せるタイプの場合でも、時間と場所が客観的に分かるように動画を回してから乗り込みたいものですね。車の全周、下回り、内装、メーター、走行距離や表示されている時間なども全部撮影しておくべきかもしれませんね。

ひと手間がトラブルを避けることになります。

長期の休みでカーシェアを利用する方も多いかもしれませんので、トラブルのないように自衛しましょう。

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