akippa予約して向かったら先約が停めてある…トラブルになったらどうするか

駐車場シェアサービスのakippa

アプリで簡単に駐車場のネット予約が出来るakippa(アキッパ)。

スマホで会員登録をしてアプリで予約が便利な駐車場サービスです。

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自宅や店舗の空きスペース、埋まらない駐車場・駐輪場を貸し出せるサービスで、貸す側も借りる側共にリーズナブルに利用出来るサービスとして人気です。

フラップ版や監視カメラもないし、便利そうだけどトラブルに遭うことはないのかしら?と思いますよね。

事例と共に解説していきます。

トラブルの筆頭は無断駐車

先日、akippaのアプリで予約して、いざ向かったら何か車が停まっている…!?ということがありました。

アレ、場所・区画間違えたかな…?とクルマを止めてアプリや地図を調べたり、周囲をウロウロしてみたり。

あ、コレは、無断駐車・間違い駐車かも…気付いて絶望しました。

予約していた駐車場に他の車が停まっているのは中々に困ります。

特に、車のサイズやバイクなどで条件精査したり、目的地周辺に他に代替となるパーキングなかったり、満車ばかりだったり、急いでいたり…冷や汗と涙が止まらなくなります( ´•_•。)💧

そんな時にはどうするか

とりあえず近隣のコインパーキングに入れましょう。

なんならどんなに高いコインパーキングでも良いです。アキッパより遥かに高いところでも何でもイイ。安いからって駅から少し遠い所を予約してたとしても、1番駅から近くて1番高い所に停めたっていいんです?領収書さえ出ればOK。

なぜなら

akippaに連絡一本入れて(サポートのコールセンターにTEL)

トラブルの時のフォール用のメールが送られてきて

領収書添付して送り返せば

約1週間で全額返金となります。

めでたしめでたし

注意点

  • 同じ日であること
  • 同じエリア
  • 領収書必須

上記の3点を守られていれば、振り込みで返金されます。

およそ1週間位ですね。

こういったサポート・トラブル事例は公式ホームページ等で後悔はされているわけではなくて、予約をした人の予約ページのチャットでの問い合わせでやり取りする感じです。

チャットでのやり取りで必要に応じて電話でやり取りって感じです。チャットだけでも報告は可能ですが、手っ取り早く要点を聞くなら電話でも良いでしょう。

緊急連絡先の電話番号はakippaオーナーサポート窓口 年中無休050の番号から始まり、8892-1990 です。イタ電防止として直リンクで発信できないように少し区切っていますので、適宜コピー&ペーストしてくださいませ。

無断駐車は貸す側・借りる側・運営にマイナス

無断駐車で困るのは借りる側だけではないのですよね。

貸す側のオーナーさんの方にもデメリットになります。

緊急対応ダイアルにTELしてアキッパから逸失利益相当を補填されるっちゃされます。

運営も各所に補填しないと行けないので、デメリットだらけ…

トラブル発生時はあきっぱ(akippa)が24時間365日のサポート体制で万全ではあるものの、3方悪しなんですよね。

個人で車を退かしたり出来なかったりしなくもなくもないけどやっちゃダメだったりするので、運営に車種や特徴を伝えて情報提供をする感じで我慢です。

違反車両に連絡を取ってもらったり警察各所に連絡したり、運営が代わりに料金相当の徴収を試みるようですので、応援しましょう。

まとめ

停められないような駐車トラブルはそうそう頻繁に起こるわけではないものの、時間的に急いでいるときとかはせっかくの予約システムの意味がパーになっていまうので、残年。

しかし、運営サポートの対応の速さはなかなかで、そういうレスポンスの良さはトラブル有ってもリピートしちゃうところでしょうか。

シェアリングエコノミーのサービスとしてネット予約できる駐車場は貴重ですので、今後も発展してほしいものです。

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オーナーも増えると良いですね

あきっぱ(akippa)はつかっていない駐車場・空きスペースを貸すことで収益を得られるある種の不労所得です。免許返納後の自宅敷地内の駐車スペースだったり、月極で運用していたのに空きが増えてきた時にコインパーキングにするか迷ったのであれば、その前のお試しに(akippa)を利用してみるのもオススメです。

初期費用も毎月の維持費・ランニングコストも0円、取り敢えず駐車場の写真を撮ってあきっぱの運営に審査してもらうのもアリ。あきっぱ(akippa)の営業の方が近隣との比較など駐車場の価値を提示してくれたり、どのようなニーズがあるかなども分析してくれます。

観光地周辺、イベント施設周辺であれば鉄板、公民館や市民館近くなどもけっこう催事として使ってたりするとニーズはあるし、少し距離はあってもサッカーや野球のスタジアム近くはかなりの頻度で貸し出せる場合もあったりするので検討してみてくださいね。

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